Често задавани въпроси
Кои компании могат да се възползват от нашето техническо обслужване?
Нашите техническо обслужване Той е достъпен за различни компании в Европа, работещи в следните сектори:
- Ресторанти и барове, които трябва да поддържат кухненското си оборудване, като фурни, фритюрници и скари, в оптимално състояние.
- Предприятия за промишлено производство на храни, които зависят от правилното функциониране на машини като миксери, слайсери и пълнители за ефективна обработка на храната.
- Фирми за бутилиране и опаковане, изискващи машини като автоматични пълнители за течности, машини за пълнене на тежести и уплътнители, за да се гарантира, че техните производствени линии работят непрекъснато.
- Хотелиерство и кетъринг услуги, които изискват промишлено оборудване за приготвяне и консервиране на храни.
- Заводи за производство на фармацевтични и козметични продукти, които имат нужда от специализирани машини за опаковане на продукти.
- Супермаркети и складове, които зависят от правилната работа на хладилните и замразяващи съоръжения за поддържане на запасите им.
Въпреки че все още не сме уточнили конкретните градове, в които предлагаме услугата, на тази страница можете да намерите списъка на европейски държави където ARC Разпределение присъства със свой технически сервиз. Докато изследвате страните, ще можете да видите в детайли какъв вид поддръжка предлагаме във всеки регион.
Как мога да получа техническа поддръжка от ARC Distribution?
в ARC Разпределение, техническата поддръжка се предлага предимно за:
- Компании, които купуват нашите машини с марка ARC. Тези компании имат директен достъп до нашата мрежа от специализирани техници, което им позволява да се насладят на пълно и персонализирано обслужване.
- В някои случаи предлагаме и поддръжка на фирми, които наемат профилактика на техните машини, дори ако не са закупили нашето оборудване. Важно е обаче да се отбележи, че услугата е предимно запазени за компании, които използват нашите ARC машини, което ни позволява да предоставим по-подробно и ефективно ниво на грижа. За други машини би било трудно да се осигури същия стандарт на обслужване.
Какви видове техническа поддръжка предлага ARC Distribution?
Ние предлагаме два вида техническа поддръжка да се адаптират към нуждите на вашата компания:
- Лична техническа поддръжка: Специализиран техник от ARC ще дойде във вашия обект, за да оцени и поправи машината на място. Тази опция е идеална за спешни проблеми, които изискват незабавна намеса.
- Поддръжка с машинно отстраняване: Ако ремонтът не може да бъде извършен веднага, премахваме повредената машина. Ако е налично, ние предоставяме a заместваща машина така че можете да продължите да работите, докато ние извършваме ремонта в нашия сервиз.
Мога ли да получа резервна машина, докато моята е в ремонт?
- Да, когато е възможно, в ARC Разпределение Предлагаме ви възможността да получите a заместваща машина докато твоят е в ремонт. Това гарантира, че няма да прекъсвате производството или услугата си. Обикновено ние вземаме счупената машина и ви доставяме замяната едновременно, за да можете да продължите да работите гладко.
Мога ли да получа резервна машина, докато моята е в ремонт?
Да, доколкото е възможно, ARC Разпределение предлага възможност за получаване на a заместваща машина докато вашият е на ремонт. Това гарантира, че няма прекъсвания на вашето производство или услуга. Обикновено ние вземаме повредената машина и едновременно доставяме машина за смяна.