Häufig gestellte Fragen
Welche Unternehmen können von unserem technischen Service profitieren?
Unser Technischer Service Es steht verschiedenen Unternehmen in Europa zur Verfügung, die in den folgenden Branchen tätig sind:
- Restaurants und Bars, die ihre Küchengeräte wie Öfen, Friteusen und Grillplatten in optimalem Zustand halten müssen.
- Industrielle Lebensmittelproduktionsunternehmen, die von der ordnungsgemäßen Funktion von Maschinen wie Mixern, Schneidemaschinen und Füllmaschinen abhängen, um Lebensmittel effizient zu verarbeiten.
- Abfüll- und Verpackungsunternehmen, die Maschinen wie automatische Flüssigkeitsfüller, Gewichtsfüllmaschinen und Versiegelungsgeräte benötigen, um einen unterbrechungsfreien Betrieb ihrer Produktionslinien zu gewährleisten.
- Hotel- und Gastronomiedienstleistungen, die Industrieanlagen zur Zubereitung und Konservierung von Lebensmitteln erfordern.
- Pharmazeutische und kosmetische Produktionsanlagen, die spezielle Maschinen zum Verpacken von Produkten benötigen.
- Supermärkte und Lagerhäuser, die zur Aufrechterhaltung ihrer Lagerbestände auf den ordnungsgemäßen Betrieb von Kühl- und Gefriergeräten angewiesen sind.
Obwohl wir noch nicht detailliert beschrieben haben, in welchen Städten wir diesen Service anbieten, finden Sie auf dieser Seite die Liste der Städte Europäische Länder Wo ARC-Verteilung ist mit seinem technischen Service vor Ort. Wenn Sie die Länder erkunden, können Sie im Detail sehen, welche Art von Unterstützung wir in den einzelnen Regionen anbieten.
Wie kann ich technischen Support von ARC Distribution erhalten?
In ARC-VerteilungTechnischer Support ist hauptsächlich verfügbar für:
- Unternehmen, die Maschinen unserer Marke ARC kaufen. Diese Unternehmen haben direkten Zugriff auf unser Netzwerk spezialisierter Techniker und können so einen umfassenden und individuellen Service genießen.
- In einigen Fällen bieten wir auch Unterstützung an Unternehmen, die vorbeugende Wartung beauftragen ihrer Maschinen, auch wenn sie unsere Ausrüstung nicht gekauft haben. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass der Service vorhanden ist größtenteils für Unternehmen reserviert, die unsere ARC-Maschinen verwendenDadurch können wir eine detailliertere und effizientere Pflege bieten. Für andere Maschinen wäre es schwierig, den gleichen Servicestandard zu gewährleisten.
Welche Arten von technischem Support bietet ARC Distribution an?
Wir bieten zwei Arten von technischem Support zur Anpassung an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens:
- Persönlicher technischer Support: Ein spezialisierter ARC-Techniker kommt zu Ihrer Einrichtung, um die Maschine vor Ort zu bewerten und zu reparieren. Diese Option ist ideal für dringende Probleme, die ein sofortiges Eingreifen erfordern.
- Unterstützung beim Maschinenausbau: Wenn die Reparatur nicht sofort durchgeführt werden kann, entfernen wir die beschädigte Maschine. Sofern verfügbar, stellen wir eine zur Verfügung Ersatzmaschine So können Sie den Betrieb weiterführen, während wir die Reparatur in unserer Werkstatt durchführen.
Kann ich während der Reparatur meines Geräts ein Ersatzgerät erhalten?
- Ja, wann immer möglich, in ARC-Verteilung Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, eine zu erhalten Ersatzmaschine während Ihres repariert wird. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie Ihre Produktion oder Ihren Service nicht unterbrechen. In der Regel holen wir die defekte Maschine ab und liefern Ihnen gleichzeitig den Ersatz, damit Sie reibungslos weiterarbeiten können.
Kann ich während der Reparatur meines Geräts ein Ersatzgerät erhalten?
Ja, soweit möglich, ARC-Verteilung bietet die Möglichkeit, eine zu erhalten Ersatzmaschine während Ihres repariert wird. Dadurch wird sichergestellt, dass es zu keinen Unterbrechungen Ihrer Produktion oder Ihres Dienstes kommt. In der Regel holen wir die beschädigte Maschine ab und liefern gleichzeitig eine Ersatzmaschine.