{"id":7769,"date":"2024-09-06T17:27:13","date_gmt":"2024-09-06T17:27:13","guid":{"rendered":"https:\/\/distribucionarc.com\/?page_id=7769"},"modified":"2025-04-26T12:14:32","modified_gmt":"2025-04-26T10:14:32","slug":"technischer-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/distribucionarc.com\/de\/servicio-tecnico\/","title":{"rendered":"Technischer ARC-Service"},"content":{"rendered":"\t\t
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servicio t\u00e9cnico ARC<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Distribuci\u00f3n Arc es la distribuidora y fabricante de maquinaria industrial del sector alimentario teniendo soporte t\u00e9cnico a nivel mundial<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Estados Unidos<\/h3>

Servicio t\u00e9cnico en estados unidos EE. UU (USA)<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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america latina<\/h3>

Soporte t\u00e9cnico en america latina<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Europa<\/a><\/h3>

Consulta el Soporte t\u00e9cnico disponible en tu pa\u00eds la uni\u00f3n europea<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Distribuci\u00f3n ARC ofrece Soporte T\u00e9cnico Mundial para Maquinaria de Llenado y Procesamiento Alimentario<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En\u00a0Distribuci\u00f3n ARC<\/strong>, brindamos\u00a0soporte t\u00e9cnico a nivel mundial<\/strong>\u00a0para\u00a0clientes de Distribuci\u00f3n ARC<\/strong>\u00a0o aquellos que contraten nuestro\u00a0mantenimiento preventivo<\/strong>. Cubrimos los cinco continentes y ofrecemos asistencia en pa\u00edses como\u00a0Estados Unidos<\/strong>,\u00a0Argentina<\/strong>,\u00a0Brasil<\/strong>,\u00a0Espa\u00f1a<\/strong>,\u00a0Francia<\/strong>, y muchos m\u00e1s.<\/p>

Nuestro servicio incluye el\u00a0mantenimiento preventivo<\/strong>\u00a0de\u00a0m\u00e1quinas de llenado<\/strong>\u00a0para la\u00a0industria del envasado<\/strong>, como\u00a0llenadoras autom\u00e1ticas de l\u00edquidos<\/strong>\u00a0y\u00a0m\u00e1quinas de llenado por peso<\/strong>, esenciales en f\u00e1bricas de bebidas y productos envasados. Tambi\u00e9n damos soporte a maquinaria en la\u00a0industria alimentaria<\/strong>, como\u00a0equipos de corte industrial<\/strong>\u00a0y\u00a0mezcladoras<\/strong>\u00a0para la producci\u00f3n de alimentos.<\/p>

Adem\u00e1s, abarcamos\u00a0otras m\u00e1quinas relacionadas con estos sectores<\/strong>, incluyendo equipos para\u00a0restaurantes<\/strong>\u00a0y\u00a0hoteles<\/strong>, como\u00a0hornos industriales<\/strong>,\u00a0freidoras<\/strong>, y\u00a0equipos de refrigeraci\u00f3n<\/strong>, asegurando un funcionamiento \u00f3ptimo.<\/p>

Este servicio est\u00e1 disponible exclusivamente para quienes sean\u00a0clientes de Distribuci\u00f3n ARC<\/strong>\u00a0o contraten el\u00a0mantenimiento preventivo<\/strong>. Para recibir asistencia, seleccione su\u00a0continente<\/strong>, luego su\u00a0pa\u00eds<\/strong>, y consulte la disponibilidad en su\u00a0ciudad<\/strong>.<\/p>

Conf\u00ede en\u00a0Distribuci\u00f3n ARC<\/strong>\u00a0para mantener su maquinaria en las mejores condiciones, ya sea en la industria alimentaria, envasado, restauraci\u00f3n o hoteler\u00eda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Preguntas frecuentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nuestro\u00a0servicio t\u00e9cnico<\/strong>\u00a0est\u00e1 disponible para una amplia gama de empresas que operan en los siguientes sectores:<\/p>

  • Restaurantes<\/strong>\u00a0y\u00a0bares<\/strong>\u00a0que necesitan mantener en \u00f3ptimas condiciones sus equipos de cocina, como hornos, freidoras y planchas.<\/li>
  • Empresas de producci\u00f3n de alimentos a nivel industrial<\/strong>, que requieren el correcto funcionamiento de m\u00e1quinas para el procesamiento de alimentos, como mezcladoras, cortadoras y embutidoras.<\/li>
  • Empresas de embotellado y envasado<\/strong>, que dependen de maquinaria como\u00a0llenadoras autom\u00e1ticas de l\u00edquidos<\/strong>,\u00a0m\u00e1quinas de llenado por peso<\/strong>, y\u00a0selladoras<\/strong>\u00a0para garantizar la eficiencia en sus l\u00edneas de producci\u00f3n.<\/li>
  • Hoteles y servicios de catering<\/strong>, que utilizan equipos industriales para la preparaci\u00f3n y conservaci\u00f3n de alimentos.<\/li>
  • Plantas de producci\u00f3n farmac\u00e9utica<\/strong>\u00a0y\u00a0cosm\u00e9tica<\/strong>, que requieren m\u00e1quinas especializadas para el envasado de productos.<\/li>
  • Supermercados<\/strong>\u00a0y\u00a0tiendas de conveniencia<\/strong>\u00a0que operan equipos de refrigeraci\u00f3n y congelaci\u00f3n.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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    En\u00a0Distribuci\u00f3n ARC<\/strong>, ofrecemos soporte t\u00e9cnico principalmente a:<\/p>

    • Empresas que compran nuestras m\u00e1quinas de marca propia ARC<\/strong>. Estas empresas tienen acceso directo a nuestra red de t\u00e9cnicos especializados y pueden disfrutar de nuestro servicio t\u00e9cnico completo.<\/li>
    • En casos puntuales, tambi\u00e9n brindamos soporte a\u00a0empresas que contratan el mantenimiento preventivo<\/strong>\u00a0de sus m\u00e1quinas, aunque no hayan adquirido equipos ARC. Sin embargo, por lo general, el servicio est\u00e1\u00a0reservado para empresas que compran m\u00e1quinas<\/strong>\u00a0de nuestra propia marca\u00a0ARC<\/strong>. Esto garantiza que podamos ofrecer un servicio especializado y de alta calidad. Para otros equipos, ser\u00eda imposible ofrecer el mismo nivel de soporte.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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      Contamos con\u00a0dos modalidades de soporte t\u00e9cnico<\/strong>\u00a0para asegurar que tu empresa tenga una soluci\u00f3n adecuada:<\/p>

      • Soporte t\u00e9cnico presencial<\/strong>: Un t\u00e9cnico especializado se traslada a tus instalaciones para evaluar y reparar f\u00edsicamente la m\u00e1quina en el lugar. Esto es ideal para problemas urgentes o complejos que requieren intervenci\u00f3n directa.<\/li>
      • Soporte con recogida de m\u00e1quina<\/strong>: Si la reparaci\u00f3n no puede realizarse in situ, recogemos la m\u00e1quina defectuosa y, si es posible, proporcionamos una\u00a0m\u00e1quina de sustituci\u00f3n<\/strong>\u00a0para que puedas seguir trabajando mientras se lleva a cabo la reparaci\u00f3n en nuestras instalaciones.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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        • Tiempo de respuesta inicial<\/strong>: Desde el momento en que se tramita la incidencia, el proceso tarda entre\u00a02 y 5 horas<\/strong>\u00a0para evaluar el problema y organizar la intervenci\u00f3n.<\/li>
        • Tiempo de llegada del t\u00e9cnico<\/strong>: Normalmente, un t\u00e9cnico especializado llegar\u00e1 a tus instalaciones dentro de\u00a024 a 48 horas<\/strong>, aunque no suele exceder las\u00a072 horas<\/strong>.<\/li>
        • Recogida y reparaci\u00f3n de la m\u00e1quina<\/strong>: Si es necesario recoger la m\u00e1quina, el proceso de recogida suele tardar hasta\u00a072 horas<\/strong>. En cuanto al tiempo total de reparaci\u00f3n, este var\u00eda entre\u00a07 a 10 d\u00edas<\/strong>, dependiendo de la complejidad de la reparaci\u00f3n. Si es posible, se tramitar\u00e1 una\u00a0m\u00e1quina de sustituci\u00f3n<\/strong>\u00a0para que tu empresa pueda seguir operando sin interrupciones.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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          S\u00ed, en la medida de lo posible,\u00a0Distribuci\u00f3n ARC<\/strong>\u00a0ofrece la opci\u00f3n de recibir una\u00a0m\u00e1quina de sustituci\u00f3n<\/strong>\u00a0mientras la tuya est\u00e1 siendo reparada. Esto garantiza que no haya interrupciones en tu producci\u00f3n o servicio. Por lo general, recogemos la m\u00e1quina da\u00f1ada y entregamos una m\u00e1quina sustituta simult\u00e1neamente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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          Solicita m\u00e1s informaci\u00f3n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          En\u00a0distribuci\u00f3n ARC<\/b>\u00a0le asesoramos<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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