Često postavljana pitanja
Koje tvrtke mogu imati koristi od naše tehničke usluge?
Naše tehnička služba Dostupan je raznim tvrtkama u Europi koje djeluju u sljedećim sektorima:
- Restorani i barovi, koji svoju kuhinjsku opremu, poput pećnica, friteza i ringli, moraju održavati u optimalnom stanju.
- Poduzeća za industrijsku proizvodnju hrane, koji ovise o ispravnom radu strojeva kao što su mikseri, rezači i punila za učinkovitu obradu hrane.
- Tvrtke za punjenje i pakiranje, koji zahtijevaju strojeve kao što su automatska punila za tekućine, strojevi za punjenje utezima i uređaji za brtvljenje kako bi osigurali nesmetan rad proizvodnih linija.
- Hotelske i ugostiteljske usluge, koji zahtijevaju industrijsku opremu za pripremu i čuvanje hrane.
- Postrojenja za proizvodnju lijekova i kozmetike, kojima su potrebni specijalizirani strojevi za pakiranje proizvoda.
- Supermarketi i skladišta, koji ovise o ispravnom radu opreme za hlađenje i zamrzavanje radi održavanja zaliha.
Iako još nismo detaljno opisali konkretne gradove u kojima nudimo uslugu, na ovoj stranici možete pronaći popis europske zemlje gdje ARC distribucija prisutna je sa svojom tehničkom službom. Dok istražujete zemlje, moći ćete detaljno vidjeti kakvu podršku nudimo u svakoj regiji.
Kako mogu dobiti tehničku podršku od ARC Distribution?
U ARC distribucija, tehnička podrška prvenstveno je dostupna za:
- Tvrtke koje kupuju strojeve naše marke ARC. Te tvrtke imaju izravan pristup našoj mreži specijaliziranih tehničara, što im omogućuje da uživaju u potpunoj i personaliziranoj usluzi.
- U nekim slučajevima nudimo i podršku tvrtke koje angažiraju preventivno održavanje svojih strojeva, čak i ako nisu kupili našu opremu. Međutim, važno je napomenuti da je usluga uglavnom rezervirano za tvrtke koje koriste naše ARC strojeve, što nam omogućuje pružanje detaljnije i učinkovitije razine skrbi. Za druge strojeve bilo bi teško osigurati isti standard usluge.
Koje vrste tehničke podrške nudi ARC Distribution?
nudimo dvije vrste tehničke podrške prilagoditi potrebama Vaše tvrtke:
- Osobna tehnička podrška: Specijalizirani ARC tehničar doći će u vaš pogon da procijeni i popravi stroj na licu mjesta. Ova je opcija idealna za hitne probleme koji zahtijevaju hitnu intervenciju.
- Potpora s uklanjanjem stroja: Ako se popravak ne može izvršiti odmah, uklanjamo oštećeni stroj. Ako je dostupno, nudimo a zamjenski stroj tako da možete nastaviti s radom dok mi vršimo popravak u našoj radionici.
Mogu li dobiti zamjenski stroj dok je moj na popravku?
- Da, kad god je moguće, u ARC distribucija Nudimo Vam mogućnost primanja a zamjenski stroj dok je tvoj na popravku. To osigurava da nećete prekinuti svoju proizvodnju ili uslugu. Obično preuzimamo pokvareni stroj i isporučujemo vam zamjenski u isto vrijeme, tako da možete nesmetano nastaviti s radom.
Mogu li dobiti zamjenski stroj dok je moj na popravku?
Da, koliko je to moguće, ARC distribucija nudi mogućnost primanja a zamjenski stroj dok se tvoja popravlja. To osigurava da nema prekida u vašoj proizvodnji ili usluzi. Obično preuzimamo oštećeni stroj i istovremeno isporučujemo zamjenski stroj.