Forpliktet til fortreffelighet og kundetilfredshet, på DistribucionARC.com tilbyr vi detaljerte og transparente garantibetingelser for vårt nye industrimaskineri, med ekstra teknisk assistanse og reparasjonstjenester:

1. Garantivarighet: Hver enhet som er kjøpt på DistribucionARC.com har en ARC-garanti. Dette varierer avhengig av produkt, vanligvis dekker det ett år / to år og kan variere avhengig av maskin. fra leveringsdatoen. Sjekk spesifikk dokumentasjon for nøyaktige detaljer.

2. Garantidekning: Vi fokuserer på produksjonsfeil og defekte komponenter. I tilfelle problemer vil vi fortsette med utskiftingen etter bekreftelse av vårt spesialiserte tekniske team.

3. Teknisk assistanse fra fabrikken: I tilfelle havari gir vi teknisk assistanse direkte på din fabrikk, og sender kvalifiserte operatører for å utføre nødvendige reparasjoner, og garanterer dermed en rask løsning med en omtrentlig assistansetid på 24 til 48 timer.

4. Teknisk service for større reparasjoner: For mer komplekse situasjoner, hvor reparasjon ikke er mulig på stedet, vil vi hente maskineriet og transportere det til vår tekniske service for en grundig evaluering og reparasjon.

5. Utelukkelser fra garantien: Garantien dekker ikke skade som skyldes uaktsomhet, misbruk, force majeure, feil installasjon, bruk av upassende kjemikalier, feil plassering eller normal slitasje.

6. Kjøpers forpliktelser: Installasjon, vedlikehold og reparasjoner etter salg er kjøperens ansvar. Ved inngåelse av forebyggende vedlikehold, se vilkårene.

7. Garantibegrensninger: Garantien er begrenset til å reparere eller erstatte defekte deler, uten å tilby kompensasjon.

8. Levering av erstatningsmateriell: Ytterligere materialer som kreves under garantien vil bli sendt og fakturert til kjøperen.

9. Garantivalidering: Etter en erstatning må den defekte delen sendes til DistribucionARC.com for verifisering og garantivalidering.

Vi oppfordrer deg til å lese og forstå disse vilkårene før du kjøper. For spørsmål eller assistanse er vårt kundeserviceteam alltid tilgjengelig. Din tillit og tilfredshet er vår høyeste prioritet.