{"id":58,"date":"2020-04-15T08:39:33","date_gmt":"2020-04-15T08:39:33","guid":{"rendered":"https:\/\/distribucionarc.com\/?page_id=58"},"modified":"2025-04-24T08:10:41","modified_gmt":"2025-04-24T06:10:41","slug":"vilkar-og-betingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/distribucionarc.com\/nb\/inicio\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"vilk\u00e5r og betingelser"},"content":{"rendered":"\t\t
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t\u00e9rminos y condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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CONDICIONES GENERALES DE COMPRA<\/strong><\/p>\n

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1.<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Objeto<\/strong><\/p>\n

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1.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Las presentes condiciones generales de compra (en adelante, las \u201cCondiciones<\/strong>\u201d), son de aplicaci\u00f3n a los productos de envase, embalaje y similares (los \u201cProductos<\/strong>\u201d o el \u201cProducto<\/strong>\u201d) que oferta DISTRIBUCION ARC a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web info@distribucionarc,con\u00a0(el \u201cSitio Web<\/strong>\u201d).<\/p>\n

<\/p>\n

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1.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El Sitio Web es titularidad de\u00a0DISTRIBUCION ARC<\/b><\/span>, sociedad espa\u00f1ola, con domicilio en C\/ castell n1 , alaquas, 46017 (valencia), provista de\u00a0B55480172<\/b><\/span>\u00a0.<\/span><\/p>\n

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1.3\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0DISTRIBUCION ARC<\/b><\/span>\u00a0(\u201cDISTRIBUCION ARC<\/b><\/span>\u201d) proporciona informaci\u00f3n acerca de los Productos, y ofrece la posibilidad de su adquisici\u00f3n a trav\u00e9s del Sitio Web. Las personas que pretendan adquirir los Productos deber\u00e1n completar el respectivo formulario de registro previo al proceso de compra y seguir las indicaciones que\u00a0<\/span>DISTRIBUCION ARC<\/b><\/span>\u00a0<\/span>le indicar\u00e1 a trav\u00e9s del Sitio Web.<\/span><\/p>\n

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1.4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Las presentes Condiciones, junto con el Aviso Legal contenido en el Sitio Web, son las \u00fanicas condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la compra de los Productos a trav\u00e9s de la misma y sustituyen a cualesquiera otras condiciones. En consecuencia, el Cliente (el \u201cCliente<\/strong>\u201d) que acceda al Sitio Web, se registre o realice la compra de Productos a trav\u00e9s del Sitio Web acepta someterse y queda vinculado por las presentes Condiciones y el Aviso Legal tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.<\/p>\n

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1.5\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Todo Cliente que acceda y se registre en el Sitio Web debe tener, al menos, dieciocho (18) a\u00f1os o, en caso contrario, contar con la autorizaci\u00f3n de sus padres o tutores legales.<\/p>\n

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1.6\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El contrato se formaliza en idioma espa\u00f1ol y est\u00e1 regulado por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, en concreto por el Real Decreto 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (\u201cLDCyU<\/strong>\u201d) y por la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico (\u201cLSSI<\/strong>\u201d).<\/p>\n

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2.<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Informaci\u00f3n sobre los Productos<\/strong><\/p>\n

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2.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Las fotograf\u00edas, representaciones gr\u00e1ficas o iconogr\u00e1ficas y v\u00eddeos relativos a los Productos de\u00a0DISTRIBUCION ARC<\/b><\/span>, as\u00ed como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web, tienen por objeto aportar la mayor informaci\u00f3n descriptiva del Producto.\u00a0DISTRIBUCION ARC<\/b><\/span>\u00a0adoptar\u00e1 toda precauci\u00f3n razonable para asegurar que la descripci\u00f3n de los Productos que aparecen en el Sitio Web es correcta. No obstante, el Cliente ha de tener en cuenta que tienen un prop\u00f3sito orientativo y, en consecuencia, carecen de car\u00e1cter exhaustivo, por lo que no se garantiza que las descripciones e im\u00e1genes de los Productos sean exactas, completas, fiables, actualizadas o libres de errores.<\/p>\n

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<\/p>\n

2.2\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0DISTRIBUCION ARC<\/b><\/span>\u00a0se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofertan a trav\u00e9s del Sitio Web. De este modo,\u00a0DISTRIBUCION ARC<\/b><\/span>\u00a0podr\u00e1, en cualquier momento, eliminar o a\u00f1adir Productos, entendi\u00e9ndose, salvo que se disponga otra cosa, que los nuevos Productos se regir\u00e1n por lo dispuesto en las Condiciones que se encuentren en vigor en ese momento.<\/p>\n

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2.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, un Producto no est\u00e9 disponible despu\u00e9s de haberse realizado la compra,\u00a0DISTRIBUCION ARC<\/b><\/span>\u00a0informar\u00e1 al Cliente por correo electr\u00f3nico de la anulaci\u00f3n total o parcial del pedido, y a su vez, el Cliente tendr\u00e1 derecho a que le sea restituido el importe que hubiera satisfecho por el Producto. La anulaci\u00f3n parcial del pedido no da derecho a la anulaci\u00f3n de la totalidad del pedido, sin perjuicio del ejercicio del derecho de desistimiento que corresponde al Cliente de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones.<\/p>\n

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<\/p>\n

3<\/strong>.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Realizar Pedidos<\/strong><\/p>\n

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Para realizar un pedido, el cliente debe seguir una serie de sencillas instrucciones que aparecen en el Sitio Web.<\/p>\n

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3.1. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El cliente deber\u00e1 seleccionar los productos que desee comprar por pack o individual seg\u00fan el producto deseado. Una vez finalizada la elecci\u00f3n de dicho producto, debe clickar el bot\u00f3n \u201cA\u00f1adir al carrito\u201d<\/p>\n

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3.2. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Una vez seleccionado el producto, el cliente tiene la opci\u00f3n de elegir los art\u00edculos compatibles que cada producto ofrezca en su caso. Una vez finalizada la elecci\u00f3n de dicho producto, debe clickar en el bot\u00f3n \u201ca\u00f1adir al carrito\u201d.<\/p>\n

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3.3 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Dichos productos se a\u00f1adir\u00e1n autom\u00e1ticamente en el carrito de compra del cliente, situado en la esquina superior derecha, indic\u00e1ndole el precio de los productos que ha a\u00f1adido. El cliente puede consultar en todo momento todos los \u00edtems que contiene su carro de compra.<\/p>\n

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3.4. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El proceso de a\u00f1adir otros productos al carrito se realizar\u00e1 del mismo modo.<\/p>\n

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3.5 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Una vez finalizada la compra el cliente debe clickar sobre su carrito (situado en la esquina superior derecha), se desplegar\u00e1 el resumen de la compra y deber\u00e1 apretar el bot\u00f3n \u201cFinalizar compra\u201d<\/p>\n

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3.6 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El cliente debe registrarse para poder realizar el pedido. Si es un nuevo usuario, deber\u00e1 rellenar los campos requeridos en el login. Si ya es un usuario registrado, deber\u00e1 clickar sobre la pesta\u00f1a cliente registrado e introducir su direcci\u00f3n de mail y su contrase\u00f1a.<\/p>\n

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3.7 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Una vez registrado el cliente deber\u00e1 elegir entre recogida en almac\u00e9n o env\u00edo. Hay dos tipos de env\u00edo ENVIO ESTANDAR (3-6 d\u00edas laborables) o ENVIO EXPRES (24H – 48H d\u00edas laborables) que conlleva un suplemento. Si elige recogida en almac\u00e9n, deber\u00e1 elegir la direcci\u00f3n de nuestro almac\u00e9n.<\/p>\n

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3.8 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Acto seguido, el cliente deber\u00e1 elegir el m\u00e9todo de pago. Si el cliente dispone de un c\u00f3digo promocional debe introducirlo\u00a0 en ese momento para que se le aplique el descuento correspondiente antes de proceder al pago del pedido. Para env\u00edos del pedido se permite el pago con tarjeta bancaria, Paypal o transferencia bancaria. Si el cliente elige recogida en almac\u00e9n, dispondr\u00e1 de los m\u00e9todos anteriormente descritos m\u00e1s el pago en efectivo al recoger.<\/p>\n

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3.9. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El cliente ver\u00e1 un resumen detallado de su compra: los productos y cantidades que ha pedido, el importe total (incluyendo impuestos y gastos de env\u00edo), la direcci\u00f3n de env\u00edo o la direcci\u00f3n de nuestro almac\u00e9n (para pedidos con recogida en almac\u00e9n), la forma de pago, la forma de env\u00edo y un campo donde el cliente podr\u00e1 indicar anotaciones respecto al pedido. Todos estos datos pueden modificarse mediante el bot\u00f3n modificar (ubicado al lado de las diversas secciones del detalle del pedido). En caso de realizar el pago por transferencia bancaria, el cliente ver\u00e1 debajo de dicho detalle del pedido, el n\u00famero de cuenta bancaria donde debe realizar el pago.<\/p>\n

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3.10. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Finalmente, el cliente deber\u00e1 apretar el bot\u00f3n Confirmar compra, situado debajo del detalle del pedido. Recibir\u00e1 un e-mail de confirmaci\u00f3n de su pedido.<\/p>\n

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3.11\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Al formalizar un pedido, el Cliente reconoce y declara haber le\u00eddo todas las instrucciones cursadas durante el proceso de comprobaci\u00f3n y acepta \u00edntegramente las presentes Condiciones. El Cliente formaliza un pedido de Productos a trav\u00e9s del Sitio Web haciendo clic sobre el bot\u00f3n \u201cRealizar el pedido\u201d al final del proceso de compra.<\/p>\n

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3.12\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Una vez enviado el pedido, aparecer\u00e1 una p\u00e1gina con la frase \u201cGracias por su compra\u201d y en las 24 horas siguientes a la recepci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n por parte de\u00a0\u00a0DISTRIBUCION ARC<\/span>, el Cliente recibir\u00e1 en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que hubiese facilitado a\u00a0DISTRIBUCION ARC<\/span>, un acuse de recibo confirmando la recepci\u00f3n de su aceptaci\u00f3n junto con un resumen de las condiciones, informaci\u00f3n sobre las caracter\u00edsticas de los Productos adquiridos, el precio, la forma de pago y la informaci\u00f3n sobre los gastos de env\u00edo.<\/p>\n

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3.13\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Si la confirmaci\u00f3n de un pedido no llega dentro de las 24 horas siguientes a su formalizaci\u00f3n, siendo h\u00e1bil el d\u00eda siguiente a la formalizaci\u00f3n del pedido, el Cliente puede ponerse en contacto con\u00a0DISTRIBUCION ARC<\/span>\u00a0para obtener asistencia, mediante correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n info@distribucionarc.com\u00a0o llamando al tel\u00e9fono 641.229.369. Los Clientes tambi\u00e9n podr\u00e1n ponerse en contacto con\u00a0DISTRIBUCION ARC<\/span>\u00a0cuando tengan cualquier duda en relaci\u00f3n a un pedido. Para un servicio m\u00e1s r\u00e1pido, se aconseja a los Usuarios tener disponible su n\u00famero de pedido.<\/p>\n

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4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong>Env\u00edo y Entrega<\/strong><\/p>\n

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4.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Los pedidos se procesan, tramitan y entregan en d\u00edas h\u00e1biles y durante el horario de atenci\u00f3n al p\u00fablico \u00a0de 9h a 18h. Los pedidos efectuados en viernes fuera del horario de atenci\u00f3n al p\u00fablico o en fines de semana y festivos se tramitar\u00e1n el d\u00eda h\u00e1bil siguiente.<\/p>\n

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4.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Los gastos de env\u00edo son por cuenta del Cliente y se reflejan en la factura.<\/p>\n

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4.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El plazo de entrega m\u00e1ximo de los Productos es de 30 d\u00edas naturales desde la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n

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Los env\u00edos a Espa\u00f1a (pen\u00ednsula) tardan aproximadamente de 2 a 6 d\u00edas h\u00e1biles una vez confirmado el pago por parte del Cliente. En env\u00edos internacionales, el plazo de entrega puede ser de entre 3 a 7 d\u00edas h\u00e1biles, dependiendo del destino, el servicio seleccionado y la empresa de transporte indicada. Una vez se entregue el paquete al servicio de mensajer\u00eda, el Cliente recibir\u00e1 un aviso por correo electr\u00f3nico con el n\u00famero de seguimiento del env\u00edo.<\/p>\n

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DISTRIBUCION ARC<\/b><\/span>\u00a0no se hace responsable de los retrasos en las entregas de los pedidos, o en la imposibilidad de realizarlos, cuando la causa se deba a acontecimiento de fuerza mayor, y por ello, fuera del control de\u00a0DISTRIBUCION ARC<\/b><\/span>. Entre otras causas, entendemos que existe fuerza mayor en los siguientes casos, no exhaustivos: accidentes, huelgas, revueltas, amenazas o ataques terroristas, incendio o explosi\u00f3n, causas meteorol\u00f3gicas o desastres naturales tales como tormenta, inundaci\u00f3n, terremoto, hundimiento, epidemia, as\u00ed como cualquier problema ajeno a\u00a0DISTRIBUCION ARC<\/b><\/span>\u00a0en los medios de transporte o sistemas de telecomunicaci\u00f3n. En la medida de lo posible, una vez terminada la causa de imposibilidad o retraso, DISTRIBUCION ARC<\/b>\u00a0har\u00e1 todo lo posible para reanudar sus actividades comerciales y poder cumplir con sus obligaciones y env\u00edos.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

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4.4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Todas las compras est\u00e1n sujetas a una previa autorizaci\u00f3n del banco. Solamente se procesar\u00e1n las compras con autorizaci\u00f3n previa. Si el pedido no puede ser procesado, el Cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

4.5\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Para cualquier consulta referente a la entrega de su pedido, se puede poner en contacto con\u00a0DISTRIBUCION ARC<\/b><\/span>, a trav\u00e9s del tel\u00e9fono [641.229.369<\/i><\/a>]<\/b> o del correo electr\u00f3nico info@distribucionarc.com<\/b><\/a><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong>Forma de pago<\/strong><\/p>\n

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Las formas de pago aceptadas por\u00a0DISTRIBUCION ARC<\/span>\u00a0son las siguientes:<\/p>\n

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5.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Tarjeta<\/p>\n

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<\/p>\n

Se aceptar\u00e1n las siguientes formas de pago:<\/p>\n

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–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Visa<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 MasterCard<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 American Express<\/p>\n

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<\/p>\n

Los Productos ser\u00e1n cobrados en el momento de realizaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Para seguridad del Cliente, el nombre y direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n del Cliente debe coincidir con los de la tarjeta de cr\u00e9dito usada para realizar el pago. Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido que no satisfaga estos criterios.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Todos los titulares de tarjetas de cr\u00e9dito est\u00e1n sujetos a comprobaciones de validaci\u00f3n y autorizaci\u00f3n por el emisor de la tarjeta. Si el emisor de la tarjeta de pago del Cliente deniega, o por cualquier motivo no autoriza, el pago a nuestro favor, ya sea con car\u00e1cter previo o posterior a un pago, no responderemos de ning\u00fan retraso o falta de entrega.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

5.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Paypal<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Paypal vinculada a su tarjeta de d\u00e9bito, cr\u00e9dito o cuenta bancaria a su cuenta Paypal no aplica costes excepto en caso de conversi\u00f3n de divisas.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

5.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Transferencia bancaria<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Una vez realizado el pago, el Cliente deber\u00e1 remitir el justificante de pago indicando su n\u00famero de pedido al correo electr\u00f3nico info@distribucionarc.com<\/i><\/b><\/a>\u00a0o al n\u00famero 641229369<\/b><\/a><\/p>\n

<\/p>\n

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Datos bancarios:<\/p>\n

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Beneficiario:\u00a0<\/em>DISTRIBUCION ARC<\/span><\/p>\n

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Entidad: ABANCA<\/em><\/p>\n

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IBAN:\u00a0<\/em><\/p>\n

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BIC\/SWIFT:\u00a0<\/em><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Su pedido \u00fanicamente ser\u00e1 enviado una vez recibida la transferencia, o en su defecto, el documento acreditativo del mismo.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

5.4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En efectivo al recoger<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

El Cliente puede elegir la opci\u00f3n de recoger personalmente los Productos adquiridos, acudiendo a la direcci\u00f3n siguiente:<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

C\/ CARRER CASTELL N1<\/em><\/p>\n

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46970 ALAQUAS (VALENCIA)<\/i><\/p>\n

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Esta modalidad de pago debe indicarse en el momento de realizaci\u00f3n del pedido y el importe de la compra deber\u00e1 proporcionarse exacto en el momento de recogida ya que no se dispone de caja. Para recoger el Producto ser\u00e1 necesario que el Cliente haya recibido por v\u00eda telem\u00e1tica un aviso junto con un n\u00famero que confirmen que el Producto est\u00e1 listo para ser retirado.<\/p>\n

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6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 G<\/strong>astos de env\u00edo<\/strong><\/p>\n

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6.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Los gastos de env\u00edo se calculan en base a la cantidad de producto comprado, el volumen que ocupa y el destino.<\/p>\n

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6.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio aduanero de la Uni\u00f3n Europea, de modo que los env\u00edos pueden estar sujetos a impuestos y\/o aranceles aduaneros. En la mayor\u00eda de los casos, las tasas se cobran en el momento de la entrega del paquete, aunque es posible que el Cliente reciba una notificaci\u00f3n por correo solicit\u00e1ndole que se dirija personalmente a abonar dichas tasas para poder recibir el paquete. El importe de las tasas puede variar seg\u00fan el peso\/importe del paquete. En el caso de los env\u00edos a Canarias,\u00a0DISTRIBUCION ARC<\/b><\/span>\u00a0incluye en el coste del env\u00edo el Documento \u00danico Administrativo (\u201cDUA<\/strong>\u201d) de exportaci\u00f3n, y a la entrega del Producto, el Cliente\/destinatario deber\u00e1 abonar el DUA de Importaci\u00f3n y el Impuesto General Indirecto Canario (\u201cIGIC<\/strong>\u201d).<\/p>\n

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7.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Consultas sobre pedidos<\/strong><\/p>\n

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7.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sin perjuicio de lo establecido en el punto 4.5 de las presentes Condiciones, el Cliente que haya creado una cuenta en info@distribucionarc.com<\/b><\/a>\u00a0podr\u00e1 comprobar la situaci\u00f3n de sus pedidos visitando la p\u00e1gina \u201cMis Pedidos\u201d en la secci\u00f3n \u201cMi Cuenta\u201d.<\/p>\n

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7.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cuando el Cliente haga clic sobre la p\u00e1gina \u201cEstado de mi Pedido\u201d, se le requerir\u00e1 que acceda con su direcci\u00f3n de correo y contrase\u00f1a. En la p\u00e1gina de resumen de pedidos se informar\u00e1 detalladamente al Cliente sobre sus pedidos vigentes y anteriores. Una vez enviado el pedido, se mostrar\u00e1 el correspondiente n\u00famero de seguimiento, en caso de estar disponible.<\/p>\n

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8.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cancelaci\u00f3n de pedidos<\/strong><\/p>\n

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8.1\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0DISTRIBUCION ARC<\/b><\/span>\u00a0podr\u00e1 cancelar los pedidos por los siguientes motivos no exhaustivos:<\/p>\n

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–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Imposibilidad de procesar la informaci\u00f3n de pago.<\/p>\n

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–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Imposibilidad de efectuar la entrega en la direcci\u00f3n facilitada.<\/p>\n

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–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cancelaci\u00f3n a instancia del Cliente.<\/p>\n

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– \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Art\u00edculos no disponibles.<\/p>\n

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9\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Otras caracter\u00edsticas de la compra<\/strong><\/p>\n

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9.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Los env\u00edos se realizan mediante servicio de mensajer\u00eda o grupaje.<\/p>\n

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9.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Los costes de env\u00edo incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA).<\/p>\n

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9.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Se entiende como env\u00edo la entrega de los Productos en la direcci\u00f3n especificada por el Cliente durante el proceso de realizaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n

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9.4\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0DISTRIBUCION ARC<\/span><\/b>\u00a0entrega los pedidos al servicio de mensajer\u00eda en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas.<\/p>\n

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10.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong>Derecho de desistimiento<\/strong><\/p>\n

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10.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El Cliente podr\u00e1 ejercer el derecho de desistimiento sin indicar motivo alguno y devolver el Producto a\u00a0DISTRIBUCION ARC<\/b><\/span>\u00a0en un plazo de catorce (14) d\u00edas desde el d\u00eda en que adquiera la posesi\u00f3n material del Producto.<\/p>\n

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10.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Para ello, se requerir\u00e1 al Cliente que notifique por escrito a\u00a0DISTRIBUCION ARC<\/b><\/span>\u00a0a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico info@distribucionarc.com<\/b><\/a> indicando los datos necesarios para localizar el pedido en cuesti\u00f3n. En cuanto\u00a0DISTRIBUCION ARC<\/b><\/span>\u00a0reciba el correo electr\u00f3nico con los datos del pedido, se comunicar\u00e1 al Cliente el procedimiento a seguir.<\/p>\n

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10.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Para informaci\u00f3n adicional sobre el contenido e instrucciones para el ejercicio del derecho de desistimiento, por favor, contacte con nuestro servicio de atenci\u00f3n al Cliente.<\/p>\n

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10.4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a la entrega de los Productos siguientes:<\/p>\n

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