Zaawansowane warunki gwarancji na nowe maszyny przemysłowe na stronie DistribucionARC.com

 

Dążąc do doskonałości i zadowolenia klientów, na DistribucionARC.com oferujemy szczegółowe i przejrzyste warunki gwarancji na nasze nowe maszyny przemysłowe, z dodatkową pomocą techniczną i usługami naprawczymi:

1. Czas trwania gwarancji: Każdy sprzęt zakupiony na DistribucionARC.com objęty jest gwarancją ARC. Różni się to w zależności od produktu, zazwyczaj obejmuje jeden rok/2 dwa lata, może się różnić w zależności od maszyny. od daty dostawy. Aby uzyskać dokładne informacje, sprawdź konkretną dokumentację.

2. Zakres gwarancji: Koncentrujemy się na wadach produkcyjnych i wadliwych komponentach. W przypadku problemów przystąpimy do wymiany po weryfikacji przez nasz wyspecjalizowany zespół techniczny.

3. Fabryczna pomoc techniczna: W przypadku awarii zapewniamy pomoc techniczną bezpośrednio w Twojej fabryce, wysyłając wykwalifikowanych operatorów do przeprowadzenia niezbędnych napraw, gwarantując tym samym szybkie rozwiązanie z przybliżonym czasem pomocy od 24 do 48 godzin.

4. Serwis techniczny przy naprawach głównych: W bardziej skomplikowanych sytuacjach, gdy naprawa na miejscu nie jest możliwa, odbierzemy maszynę i przekażemy ją do naszego serwisu technicznego w celu dokładnej oceny i naprawy.

5. Wyłączenia gwarancji: Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych zaniedbaniem, nieprawidłowym użytkowaniem, działaniem siły wyższej, niewłaściwą instalacją, użyciem nieodpowiednich środków chemicznych, niewłaściwym umieszczeniem lub normalnym zużyciem.

6. Obowiązki kupującego: Za instalację, konserwację i naprawy posprzedażowe odpowiada kupujący. W przypadku zlecenia konserwacji zapobiegawczej należy zapoznać się z warunkami.

7. Ograniczenia gwarancji: Gwarancja ogranicza się do naprawy lub wymiany wadliwych części bez oferowania odszkodowania.

8. Zapewnienie materiałów zastępczych: Dodatkowe materiały potrzebne w okresie gwarancji zostaną wysłane i zafakturowane na kupującego.

9. Weryfikacja gwarancji: Po wymianie wadliwą część należy przesłać do DistribucionARC.com w celu weryfikacji i potwierdzenia gwarancji.

Zachęcamy do przeczytania i zrozumienia niniejszych warunków przed zakupem. W przypadku pytań lub pomocy nasz zespół obsługi klienta jest zawsze dostępny. Twoje zaufanie i satysfakcja są dla nas najważniejsze.