Întrebări frecvente
Ce companii pot beneficia de serviciul nostru tehnic?
Noastre serviciul tehnic este disponibil pentru diverse companii din Europa care operează în următoarele sectoare:
- Restaurante și baruri, care trebuie să-și păstreze echipamentele de bucătărie, precum cuptoare, friteuze și grătare, în stare optimă.
- Firme industriale de producție alimentară, care depind de buna funcționare a mașinilor precum mixere, feliere și umpluturi pentru a procesa eficient alimentele.
- Firme de îmbuteliere și ambalare, care necesită utilaje, cum ar fi mașini de umplere automate cu lichid, mașini de umplere cu greutăți și etanșoare, pentru a se asigura că liniile lor de producție funcționează fără întreruperi.
- Hoteluri și servicii de catering, care necesită echipamente industriale pentru prepararea și conservarea alimentelor.
- Fabrici de productie farmaceutica si cosmetica, care necesită utilaje specializate pentru ambalarea produselor.
- Supermarketuri si depozite, care depind de funcționarea corectă a echipamentelor frigorifice și de congelare pentru a-și menține stocul.
Desi inca nu am detaliat orasele specifice in care oferim serviciul, pe aceasta pagina gasiti lista celor ţările europene unde Distribuție ARC este prezent cu serviciul său tehnic. Pe măsură ce explorați țări, veți putea vedea în detaliu ce fel de asistență oferim în fiecare regiune.
Cum pot obține asistență tehnică de la ARC Distribution?
În Distribuție ARC, suportul tehnic este disponibil în principal pentru:
- Companii care achiziționează mașinile noastre marca ARC. Aceste companii au acces direct la rețeaua noastră de tehnicieni de specialitate, permițându-le să se bucure de un serviciu complet și personalizat.
- În unele cazuri, oferim și asistență companii care angajează întreținere preventivă a mașinilor lor, chiar dacă nu ne-au achiziționat echipamentul. Cu toate acestea, este important să rețineți că serviciul este În mare parte rezervat companiilor care folosesc mașinile noastre ARC, permițându-ne să oferim un nivel de îngrijire mai detaliat și mai eficient. Pentru alte mașini, ar fi dificil să se asigure același standard de service.
Ce tipuri de suport tehnic oferă ARC Distribution?
Oferim două tipuri de suport tehnic pentru a vă adapta nevoilor companiei dvs.:
- Suport tehnic personal: Un tehnician specializat ARC se va deplasa la sediul dumneavoastră pentru a evalua și repara mașina la fața locului. Această opțiune este ideală pentru probleme urgente care necesită intervenție imediată.
- Suport cu demontarea mașinii: Dacă reparația nu poate fi efectuată imediat, vom scoate mașina deteriorată. Dacă este disponibil, oferim un mașină de înlocuire astfel încât să puteți continua operațiunea în timp ce noi efectuăm reparația în atelierul nostru.
Pot primi o mașină de schimb în timp ce a mea este reparată?
- Da, ori de câte ori este posibil, în Distribuție ARC Vă oferim opțiunea de a primi un mașină de înlocuire în timp ce al tău este reparat. Acest lucru vă asigură că nu vă întrerupeți producția sau serviciul. De obicei, ridicăm mașina defectă și vă livrăm înlocuitorul în același timp, astfel încât să puteți continua funcționarea fără probleme.
Pot primi o mașină de schimb în timp ce a mea este reparată?
Da, pe cât posibil, Distribuție ARC oferă opțiunea de a primi un mașină de înlocuire în timp ce al tău este reparat. Acest lucru asigură că nu există întreruperi în producția sau serviciul dvs. De obicei, ridicăm mașina deteriorată și livrăm simultan o mașină de schimb.