Zaviazali sme sa k dokonalosti a spokojnosti zákazníkov, na DistribucionARC.com ponúkame podrobné a transparentné záručné podmienky pre naše nové priemyselné stroje s pridanou technickou pomocou a opravárenskými službami:

1. Trvanie záruky: Každé zariadenie zakúpené na DistribucionARC.com má záruku ARC. To sa líši v závislosti od produktu, vo všeobecnosti platí jeden rok / 2 dva roky, môže sa líšiť v závislosti od stroja. odo dňa dodania. Presné podrobnosti nájdete v konkrétnej dokumentácii.

2. Záručné krytie: Zameriavame sa na výrobné chyby a chybné komponenty. V prípade problémov pristúpime k výmene po overení našim špecializovaným technickým tímom.

3. Technická pomoc v továrni: V prípade porúch poskytujeme technickú pomoc priamo vo vašej továrni, posielame kvalifikovaných operátorov na vykonanie potrebných opráv, čím garantujeme rýchle riešenie s približnou dobou asistencie 24 hodín až 48 hodín.

4. Technický servis pre veľké opravy: V zložitejších situáciách, kde nie je možná oprava na mieste, vyzdvihneme strojové zariadenie a odošleme ho nášmu technickému servisu na dôkladné posúdenie a opravu.

5. Výnimky zo záruky: Záruka sa nevzťahuje na škody spôsobené nedbalosťou, nesprávnym používaním, vyššou mocou, nesprávnou inštaláciou, použitím nevhodných chemikálií, nevhodným umiestnením alebo bežným opotrebovaním.

6. Povinnosti kupujúceho: Montáž, údržba a popredajné opravy sú zodpovednosťou kupujúceho. V prípade zmluvnej preventívnej údržby konzultujte podmienky.

7. Obmedzenia záruky: Záruka je obmedzená na opravu alebo výmenu chybných dielov bez ponuky kompenzácie.

8. Poskytnutie náhradných materiálov: Dodatočné materiály potrebné počas záruky budú odoslané a fakturované kupujúcemu.

9. Overenie záruky: Po výmene musí byť chybný diel zaslaný na DistribucionARC.com na overenie a potvrdenie záruky.

Vyzývame vás, aby ste si pred nákupom prečítali a porozumeli týmto podmienkam. V prípade otázok alebo pomoci je náš tím zákazníckych služieb vždy k dispozícii. Vaša dôvera a spokojnosť sú našou najvyššou prioritou.