Sık sorulan sorular
Teknik hizmetimizden hangi firmalar faydalanabilir?
Bizim teknik servis Avrupa'da aşağıdaki sektörlerde faaliyet gösteren çeşitli şirketlerin kullanımına açıktır:
- Restoranlar ve barlarFırın, fritöz ve ızgara gibi mutfak ekipmanlarını en iyi durumda tutması gerekenler.
- Endüstriyel gıda üretim şirketleriYiyecekleri verimli bir şekilde işlemek için karıştırıcı, dilimleyici ve doldurma gibi makinelerin düzgün çalışmasına bağlıdır.
- Şişeleme ve paketleme şirketleriÜretim hatlarının kesintisiz çalışmasını sağlamak için otomatik sıvı dolum makineleri, ağırlık dolum makineleri ve kapatma makineleri gibi makinelere ihtiyaç duyuluyor.
- Oteller ve catering hizmetleriGıdanın hazırlanması ve korunması için endüstriyel ekipman gerektiren.
- İlaç ve kozmetik üretim tesisleriürünleri paketlemek için özel makinelere ihtiyaç duyanlar.
- Süpermarketler ve depolarStoklarını korumak, soğutma ve dondurma ekipmanlarının doğru çalışmasına bağlıdır.
Hizmet sunduğumuz şehirleri henüz detaylandırmamış olsak da, bu sayfada şehirlerin listesini bulabilirsiniz. Avrupa ülkeleri Neresi ARC Dağıtımı teknik servisiyle hizmetinizdedir. Ülkeleri keşfettikçe her bölgede ne tür destekler sunduğumuzu detaylı olarak görebileceksiniz.
ARC Dağıtım'dan nasıl teknik destek alabilirim?
İçinde ARC Dağıtımı, teknik destek öncelikle aşağıdakiler için mevcuttur:
- ARC marka makinalarımızı satın alan firmalar. Bu şirketlerin uzman teknisyenlerden oluşan ağımıza doğrudan erişimi vardır ve bu da onlara eksiksiz ve kişiselleştirilmiş bir hizmetten yararlanma olanağı sağlar.
- Bazı durumlarda ayrıca destek de sunuyoruz. önleyici bakım kiralayan şirketler Ekipmanlarımızı satın almamış olsalar bile makinelerinin. Ancak şunu unutmamak gerekir ki, hizmet çoğunlukla ARC makinelerimizi kullanan şirketlere ayrılmıştır, daha ayrıntılı ve etkili bir bakım düzeyi sunmamıza olanak tanır. Diğer makineler için aynı hizmet standardını sağlamak zor olacaktır.
ARC Dağıtım ne tür teknik destek sunuyor?
sunuyoruz iki tür teknik destek şirketinizin ihtiyaçlarına uyum sağlamak için:
- Şahsen teknik destek: Makineyi yerinde değerlendirmek ve onarmak için uzman bir ARC teknisyeni tesisinize gelecektir. Bu seçenek, acil müdahale gerektiren acil sorunlar için idealdir.
- Makine kaldırma desteği: Eğer onarım hemen yapılamıyorsa hasarlı makineyi söküyoruz. Eğer mevcutsa, bir yedek makine Böylece biz atölyemizde onarımı gerçekleştirirken siz de çalışmaya devam edebilirsiniz.
Makinem tamir edilirken yedek makine alabilir miyim?
- Evet, mümkün olduğunda ARC Dağıtımı Size bir alma seçeneği sunuyoruz yedek makine seninki tamir altındayken. Bu, üretiminizi veya hizmetinizi kesintiye uğratmamanızı sağlar. Tipik olarak, arızalı makineyi alıp aynı anda yedek parçayı size teslim ediyoruz, böylece sorunsuz bir şekilde çalışmaya devam edebilirsiniz.
Makinem tamir edilirken yedek makine alabilir miyim?
Evet mümkün olduğu kadar ARC Dağıtımı alma seçeneği sunuyor yedek makine seninki tamir edilirken. Bu, üretiminizde veya hizmetinizde herhangi bir kesinti yaşanmamasını sağlar. Genellikle hasarlı makineyi alıp aynı anda yeni bir makine teslim ediyoruz.