Notre service technique Il est accessible à diverses entreprises en Europe opérant dans les secteurs suivants :

• Restaurants et bars, qui ont besoin de maintenir leur matériel de cuisine, comme les fours, les friteuses et les planchas, dans un état optimal.
• Entreprises de production alimentaire industrielle, qui dépendent du bon fonctionnement de machines telles que des mélangeurs, des trancheuses et des poussoirs pour traiter efficacement les aliments.
• Entreprises d'embouteillage et de conditionnement, qui nécessitent des machines telles que des remplisseuses automatiques de liquides, des machines de remplissage pondérales et des scelleuses pour garantir le fonctionnement ininterrompu de leurs lignes de production.
• Services d'hôtellerie et de restauration, qui nécessitent des équipements industriels pour la préparation et la conservation des aliments.
• Usines de production pharmaceutique et cosmétique, qui nécessitent des machines spécialisées pour emballer les produits.
• Supermarchés et entrepôts, qui dépendent du bon fonctionnement des équipements de réfrigération et de congélation pour entretenir leur stock.

Bien que nous n'ayons pas encore détaillé les villes spécifiques où nous proposons le service, vous trouverez sur cette page la liste des pays européens où Distribution ARC est présent avec son service technique. En explorant les pays, vous pourrez voir en détail le type de soutien que nous proposons dans chaque région.

Dans Distribution ARC, le support technique est principalement disponible pour :

• Entreprises qui achètent nos machines de marque ARC. Ces entreprises ont un accès direct à notre réseau de techniciens spécialisés, leur permettant de bénéficier d'un service complet et personnalisé.
• Dans certains cas, nous proposons également un accompagnement entreprises qui embauchent de la maintenance préventive de leurs machines, même s'ils n'ont pas acheté notre équipement. Il est toutefois important de noter que le service est majoritairement réservé aux entreprises qui utilisent nos machines ARC, nous permettant de fournir un niveau de soins plus détaillé et plus efficace. Pour d’autres machines, il serait difficile d’assurer le même niveau de service.

Nous offrons deux types de support technique pour s'adapter aux besoins de votre entreprise :

• Assistance technique en personne: Un technicien spécialisé ARC se rendra dans vos locaux pour évaluer et réparer la machine sur place. Cette option est idéale pour les problèmes urgents nécessitant une intervention immédiate.
• Assistance lors du retrait de la machine: Si la réparation ne peut être effectuée immédiatement, nous retirons la machine endommagée. Si disponible, nous fournissons un machine de remplacement afin que vous puissiez continuer à fonctionner pendant que nous effectuons la réparation dans notre atelier.