$ USD
  • € EUR
  • $ USD
  • $ COP
  • R$ BRL
  • $ CAD
  • CHF CHF
  • lees RON
  • £ GBP
  • $CLP
  • zł PLN
  • $ €
  • kr NOK
  • د.إ AED
  • $ ARS
  • Kč CZK
  • kr SEK
  • ₺ PROBEER

ARC Technische Dienst

ARC technische dienst

Distributie Arc is de distributeur en fabrikant van industriële machines in de voedingssector, met technische ondersteuning wereldwijd.

VS

Technische dienst in de Verenigde Staten VS (VS)

Latijns-Amerika

Technische ondersteuning in Latijns-Amerika

Europa

Controleer de technische ondersteuning die beschikbaar is in uw land, de Europese Unie

ARC Distribution biedt wereldwijde technische ondersteuning voor machines voor het vullen en verwerken van voedsel

In ARC-distributie, wij bieden wereldwijde technische ondersteuning voor ARC Distribution-klanten of degenen die ons inhuren preventief onderhoud. Wij bestrijken de vijf continenten en bieden hulp in landen zoals VSArgentiniëBraziliëSpanjeFrankrijk, en nog veel meer.

Onze service omvat preventief onderhoud van vulmachines voor de verpakkingsindustrie, als automatische vloeibare vullers En machines voor het vullen van gewichten, essentieel in fabrieken voor dranken en verpakte producten. Wij ondersteunen ook machines in de voedingsindustrie, als industriële snijapparatuur En mixers voor voedselproductie.

Verder dekken wij andere machines die verband houden met deze sectoren, inclusief apparatuur voor restaurants En hotels, als industriële ovensfriteuses, En koelapparatuur, waardoor een optimale werking wordt gegarandeerd.

Deze service is exclusief beschikbaar voor degenen die dat wel zijn ARC Distribution-klanten of huur de preventief onderhoud. Om hulp te krijgen, selecteert u uw continent, dan de zijne landen controleer de beschikbaarheid in uw stad.

vertrouwen ARC-distributie om uw machines in de beste staat te houden, of het nu gaat om de voedingsmiddelen-, verpakkings-, restaurant- of horecabranche.

Veelgestelde vragen

Ons technische dienst is beschikbaar voor een breed scala aan bedrijven die actief zijn in de volgende sectoren:

  • Restaurants En balken die hun keukenapparatuur, zoals ovens, friteuses en bakplaten, in optimale staat moeten houden.
  • Industriële voedselproductiebedrijven, die de juiste werking van voedselverwerkingsmachines vereisen, zoals mixers, snijmachines en vulmachines.
  • Bottel- en verpakkingsbedrijven, die afhankelijk zijn van machines zoals automatische vloeibare vullers, machines voor het vullen van gewichten, En zeehondenjagers om de efficiëntie van uw productielijnen te garanderen.
  • Hotels en cateringdiensten, die industriële apparatuur gebruiken voor de bereiding en conservering van voedsel.
  • Farmaceutische productie-installaties En cosmetisch, waarvoor gespecialiseerde machines nodig zijn voor het verpakken van producten.
  • supermarkten En gemakswinkels die koel- en vriesapparatuur bedienen.

 

In ARC-distributiebieden wij technische ondersteuning voornamelijk aan:

  • Bedrijven die ARC-machines van ons eigen merk kopen. Deze bedrijven hebben directe toegang tot ons netwerk van gespecialiseerde technici en kunnen genieten van onze volledige technische service.
  • In specifieke gevallen bieden wij ook ondersteuning aan bedrijven die preventief onderhoud inhuren van hun machines, zelfs als ze geen ARC-apparatuur hebben aangeschaft. De service is echter over het algemeen gereserveerd voor bedrijven die machines kopen van ons eigen merk BOOG. Dit zorgt ervoor dat wij een hoogwaardige, gespecialiseerde service kunnen bieden. Voor andere teams zou het onmogelijk zijn om hetzelfde niveau van ondersteuning te bieden.

Wij hebben twee soorten technische ondersteuning Om ervoor te zorgen dat uw bedrijf een adequate oplossing heeft:

  • Persoonlijke technische ondersteuning: Een gespecialiseerde technicus komt naar uw locatie om de machine ter plaatse fysiek te beoordelen en te repareren. Dit is ideaal voor urgente of complexe problemen waarbij direct ingrijpen nodig is.
  • Ondersteuning bij het ophalen van machines: Indien de reparatie niet ter plaatse kan worden uitgevoerd, halen wij de defecte machine op en zorgen indien mogelijk voor een reparatie vervangende machine zodat u kunt blijven werken terwijl de reparatie bij ons wordt uitgevoerd.
  • Initiële responstijd: Vanaf het moment dat het incident is verwerkt, duurt het proces tussen 2 en 5 uur om het probleem te evalueren en interventie te organiseren.
  • Aankomsttijd technicus: Normaal gesproken arriveert er binnen de gestelde termijn een gespecialiseerde technicus bij u op locatie 24 tot 48 uur, hoewel dit gewoonlijk niet groter is dan de 72 uur.
  • Ophalen en repareren van de machine: Als de machine moet worden opgehaald, duurt het ophaalproces doorgaans maximaal 72 uur. Wat betreft de totale reparatietijd varieert deze tussen 7 tot 10 dagen, afhankelijk van de complexiteit van de reparatie. Indien mogelijk, een vervangende machine zodat uw bedrijf zonder onderbrekingen kan blijven functioneren.

Ja, voor zover mogelijk, ARC-distributie biedt de mogelijkheid om een vervangende machine terwijl de jouwe wordt gerepareerd. Hierdoor zijn er geen onderbrekingen in uw productie of dienstverlening. Meestal halen wij de beschadigde machine op en leveren wij tegelijkertijd een vervangende machine.

Vraag meer informatie aan

In ARC-distributie wij adviseren u

nl_NLDutch
×

Hallo!

Klik op een van onze vertegenwoordigers hieronder om te chatten op WhatsApp of e-mail ons op info@distribucionarc.com

× hulp?